Schiphol verwacht deze zomer bijna 13 miljoen reizigers: zo mis je je vlucht niet
Wie deze zomer vanaf Schiphol vliegt, doet er goed aan zich voor te bereiden. De luchthaven verwacht deze zomer ruim 12,7 miljoen vakantiegangers te ontvangen. Dat zijn er meer dan vorige zomer, toen reisden er zo'n 12,4 miljoen mensen via deze luchthaven. Hoe zorg je dat je, ondanks de drukte, stressvrij je vlucht haalt?
De luchthaven zegt goed voorbereid te zijn, maar benadrukt dat reizigers zelf ook een belangrijke rol spelen in een soepel verloop van de reis.
Gemiste vluchten bij Transavia
Afgelopen weekend ontstond er nog een probleem bij Transavia, waardoor een aantal passagiers hun vlucht misten. Volgens de luchtvaartmaatschappij ging het om een eenmalig incident door een capaciteitstekort bij de incheckbalies.
"Het ging om een redelijk acuut probleem bij de incheckcapaciteit", zegt een woordvoerder van Transavia. "We hebben de balies langer open gehouden om zoveel mogelijk mensen alsnog te kunnen helpen, maar helaas is dat niet bij iedereen gelukt. Het ging om enkele tientallen reizigers."
De getroffen passagiers kunnen volgens Transavia gratis omboeken naar een andere vlucht. De maatschappij verwacht geen problemen voor de rest van de zomer.
Drukte onder controle
Volgens Schiphol verloopt de zomerse drukte op dit moment goed. "De wachttijden bij de security zijn nu maximaal zo'n tien tot vijftien minuten", vertelt een woordvoerder van Schiphol. "Dat kan natuurlijk wisselen op zo'n dag, maar over het algemeen loopt het goed door en is de drukte onder controle."
Een echte piekdag aanwijzen is volgens Schiphol lastig. De zomervakanties beginnen op verschillende momenten waardoor de drukte zich over een langere periode verspreidt. "Uiteindelijk kijken we naar de hele zomer als piekmoment waar we ons op voorbereiden."
Voorbereidingen Schiphol
De luchthaven bereidt zich uitgebreid voor op de drukke zomerperiode. Hierbij werkt de luchthaven samen met verschillende partners, zoals de marechaussee en luchtvaartmaatschappijen.
"Meer reizigers betekent ook meer medewerkers om mensen van dienst te kunnen zijn", aldus de woordvoerder. "Daarnaast kijken we niet alleen naar het personeel, maar bijvoorbeeld ook naar de passagiersstromen. We houden continu in de gaten hoe mensen zich door de terminal bewegen en grijpen in als dat nodig is."
Dit doet de luchthaven bijvoorbeeld door wachtrijen beter te organiseren en speciale wachtgebieden te creëren, zodat de doorstroom in de terminal soepel blijft.
