Oplevering woningen Nieuw Eiland’s Eigen opnieuw uitgesteld: ‘Waarom kregen we dit pas acht dagen van tevoren te horen?’
Twaalf toekomstige bewoners aan de Gabrielle Cevatlaan in Amstelveen hadden op 30 juli de sleutel van hun koopwoning moeten krijgen. In plaats daarvan ontvingen zij acht dagen voor de geplande oplevering opnieuw een bericht dat de oplevering werd uitgesteld. Niet voor het eerst. Volgens de bewoners is niet alleen de vertraging het probleem, maar vooral het gebrek aan duidelijke communicatie.
Voor Giovanni Thijs en zijn vriendin voelt het als een opeenstapeling van teleurstellingen. De planning voor de oplevering veranderde de afgelopen maanden meerdere keren. Eerst werd gesproken over april of mei, daarna juni, vervolgens september. Kort daarna werd de planning weer vervroegd naar eind juli, om uiteindelijk alsnog te worden uitgesteld naar week 38 of 39.
“Iedereen was in eerste instantie heel erg blij. Vervolgens bleef iedereen achter met de vraag: waarom? Hoe kan dat nou ineens?” vertelt Thijs. “We kregen eigenlijk alleen de standaardantwoorden over personeelstekorten en materiaalproblemen. Maar waarom zou je dat steeds opnieuw zeggen? Dat is nog steeds geen antwoord.”
Niet de vertraging, maar de communicatie
Volgens Thijs kan een bouwproject vertraging oplopen. De manier waarop bewoners daarover zijn geïnformeerd, zorgt volgens hem voor de grootste frustratie.
“Als je door de ramen kijkt, zie je toch ook dat dit nooit binnen tien dagen afgemaakt had kunnen worden. Neem ons dan gewoon mee in wat er nog moet gebeuren. Dan heb je tenminste transparantie.”
De gevolgen van de nieuwe vertraging zijn volgens de bewoners groot. Verhuizingen moesten opnieuw worden gepland, afspraken met leveranciers werden verzet en dubbele woonlasten lopen langer door.
“Dan ga je van een heel rooskleurig scenario, waarin je eindelijk je eerste woning hebt, ineens weer met je neus op de feiten. Dan gaat je bankrekening wel hard achteruit.”
VORM: “Kopers eerder moeten informeren”
Projectontwikkelaar VORM kon vanwege be bouwvak niet voor de camera reageren, maar gaf 1Amstelveen wel een uitgebreide schriftelijke reactie. Opvallend daarbij is dat de ontwikkelaar open erkent dat er fouten zijn gemaakt in de communicatie.
Volgens VORM bleek begin juli tijdens een rondgang met de bouwpartners dat twaalf woningen onvoldoende ver waren gevorderd om eind juli zorgvuldig te kunnen worden opgeleverd. Personeelstekorten, leveringsproblemen en onderbezette onderaannemers speelden daarbij volgens de ontwikkelaar een belangrijke rol.
Daarnaast erkent VORM dat de uitnodigingen voor de oplevering ten onrechte waren verstuurd. “Door een menselijke fout zijn de uitnodigingen voor de oplevering ten onrechte verstuurd. Door vervolgens te lang te blijven proberen de planning alsnog te halen, hebben wij de kopers pas kort voor de geplande oplevering definitieve duidelijkheid gegeven.”
De ontwikkelaar biedt daarvoor excuses aan en zegt dat bewoners eerder geïnformeerd hadden moeten worden over het risico dat de planning niet gehaald zou worden.
VORM verwacht de woningen in week 38 of 39 op te kunnen leveren. Op 3 september organiseert de ontwikkelaar een extra kijkdag voor de toekomstige bewoners.
Hoewel VORM uitgebreid antwoord geeft op vrijwel alle vragen van 1Amstelveen en verantwoordelijkheid neemt voor de late communicatie, blijft één vraag onbeantwoord: waarom de opleverplanning de afgelopen maanden meerdere keren werd aangepast.
Gemeente: mogelijkheden zijn beperkt
Uit frustratie stapten de bewoners uiteindelijk ook naar de gemeente. Niet omdat die verantwoordelijk is voor de bouw, maar in de hoop dat de gemeente meer duidelijkheid kon krijgen van de ontwikkelaar.
“Waarom sta je aan het begin wel op de persfoto als alles goed gaat, maar als het misgaat zien we niemand meer?” vraagt Thijs zich af.
Wethouder Paul Slettenhaar zegt de teleurstelling van de bewoners goed te begrijpen, maar benadrukt dat de uitvoering van het project bij de ontwikkelaar ligt.
“Tegelijkertijd ligt de realisatie van het project primair bij de ontwikkelaar. Ik voel mij in ieder geval verantwoordelijk om vanuit de gemeente alles te doen wat binnen onze mogelijkheden ligt om duidelijkheid te krijgen, het gesprek aan te gaan met de betrokken partijen en op te komen voor de belangen van de toekomstige bewoners.”
Volgens de gemeente is zij geen partij in de overeenkomst tussen kopers en ontwikkelaar. Wel is VORM inmiddels aangesproken op de ontstane situatie en blijft de gemeente de ontwikkelingen volgen.
“Meer vragen we echt niet”
Voor Thijs draait het inmiddels niet alleen meer om de sleutel van zijn eerste woning. Zijn grootste wens is duidelijkheid.
“Dat vragen we in elke mail, elk belletje en elk appje: deel nou met ons wat er echt speelt. Meer vragen we echt niet. We willen gewoon weten waar we aan toe zijn.”
Of de nieuwe planning standhoudt, moet de komende weken blijken. 1Amstelveen is op 3 september aanwezig bij de extra kijkdag om te zien hoe ver de werkzaamheden zijn gevorderd en of de verwachte oplevering in week 38 of 39 haalbaar lijkt.
The post Oplevering woningen Nieuw Eiland’s Eigen opnieuw uitgesteld: ‘Waarom kregen we dit pas acht dagen van tevoren te horen?’ appeared first on 1Amstelveen.
