Je bedrijf loopt goed, tot de verkoopcijfers onverwachts dalen. Ligt het aan de economie, of is je merk over zijn hoogtepunt heen? Succesvolle scale-ups die Jur Baart met zijn communicatiebureau Fitzroy helpt (zoals onder andere Stoov en Cloudpillo) beseffen op dat moment allemaal hetzelfde: je merk is niet iets wat je er even bij doet, stelt Jur in zijn expertblog.