Retailers worstelen met onderscheidend vermogen en klantloyaliteit’
Veel retailers in Nederland hebben moeite om zich te onderscheiden en een loyale klantenbasis op te bouwen. Dat blijkt uit de Retail Ranking 2025 van Q&A Retail. Slechts 11% van de onderzochte retailers wordt door consumenten op alle fronten goed beoordeeld. Door dalende verkoopvolumes, stijgende kosten en veranderend consumentengedrag staat de toekomstbestendigheid van veel winkels onder druk.
Het bericht Retailers worstelen met onderscheidend vermogen en klantloyaliteit’ verscheen eerst op Retail Amstelveen.