Vanaf 11 mei 2026 zal er volgens Europese regels blijvend aangetoond moeten worden dat de DigiD app bij de juiste persoon hoort. Daarom moet u als patiënt/ gebruiker de ID-check jaarlijks herhalen als u wilt inloggen in ons patiëntportaal mijnZHA. De identiteitscontrole kan uitgevoerd worden met de smartphone door middel van het scannen van rijbewijs/paspoort of ID-kaart.

Wanneer er vragen over zijn, kunt u terecht bij het contactcentrum van DigiD. Het is een landelijke eis en geldt voor al het gebruik van DigiD waarbij een hoge beveiliging is vereist, dus niet alleen voor inloggen in onze patiëntportalen maar ook in andere omgevingen.

Voor contact met DigiD verwijzen wij naar: https://www.digid.nl/contact

Zorg thuis als nieuwe standaard
Een katheter is nodig wanneer de blaas niet goed geleegd kan worden, bijvoorbeeld na een operatie of bij ziekte. Dankzij de samenwerking met de VVT-partners kan een groot deel van de katheterzorg nu veilig thuis plaatsvinden, uitgevoerd door speciaal opgeleide en bevoegde wijkverpleegkundigen. Dit is niet alleen prettiger voor patiënten, maar vermindert ook de druk op de polikliniek en de ziekenhuiscapaciteit.

Succesvolle pilot als stevige basis
De uitbreiding volgt op een pilot waarin 39 patiënten in Amstelveen en omgeving werden overgedragen aan de wijkverpleging. Dankzij korte lijnen tussen de betrokken organisaties zijn 63 katheterwissels succesvol thuis uitgevoerd door Amstelring, Brentano en Zonnehuisgroep Amstelland. “De pilot laat zien dat deze zorg veilig en kwalitatief goed thuis kan worden uitgevoerd,” zegt uroloog drs. Annelies Vellekoop van Ziekenhuis Amstelland. “Daardoor kunnen wij ons meer richten op patiënten met complexere zorgvragen. Dat is essentieel om de zorg toegankelijk te houden.”

Menno Bechger, procesmanager bij de wijkverpleging van Zonnehuisgroep Amstelland: “Patiënten voelen zich thuis vaak meer op hun gemak, terwijl de kwaliteit van zorg gewaarborgd blijft. Dit is een belangrijke stap in het anders organiseren van zorg.”

Uit evaluaties blijkt dat patiënten de zorg thuis als goed tot zeer goed beoordelen en nauwelijks verschil ervaren met zorg in het ziekenhuis.
“Ik hoef niet meer steeds naar het ziekenhuis”
Ook patiënten zelf zijn positief: “Ik hoef niet meer elke keer naar het ziekenhuis,” vertelt de heer Van Dijk. “De verpleegkundige komt gewoon bij mij thuis en neemt de tijd. Dat voelt vertrouwd en is veel minder belastend.”

Over het programma Fit For the Future
Deze ontwikkeling is onderdeel van Fit For the Future; het programma waarin Ziekenhuis Amstelland werkt aan toekomstbestendige zorg, in lijn met het Integraal Zorgakkoord (IZA). Dit in samenwerking met regionale partners: Amsterdam UMC, Amstelland Zorg, de huisartsencoöperatie Amstelland, Amstelring, Zonnehuisgroep Amstelland, Brentano, de Huisartsenpost Amstelland en met steun van zorgverzekeraar Zorg en Zekerheid (in samenwerking met Zilveren Kruis).
Onder het motto ‘thuis als het kan, in het ziekenhuis als het moet’ organiseren we zorg steeds vaker dichter bij de patiënt. Dit sluit aan bij de strategie dichterBij van Ziekenhuis Amstelland, waarin toegankelijke, persoonlijke en toekomstbestendige zorg centraal staat.

(Foto AmstelveenZ)

Op een mooie woensdagmiddag in april was in ziekenhuis Amstelland op verschillende afdelingen muziek te beluisteren. Niet muziek die patienten zelf opzetten of verzorgd door de onvolprezen interne radio/tv zender TULIPA. Nee, er kwam een muzikaal duo de patienten bekoren met livemuziek.

Op initiatief van Saskia Rijkenberg (ouderengeneeskunde) en samen met Melanie Bonsel van Team geestelijke verzorging, werd een muziekproject gestart. Uit onderzoeken blijkt namelijk, dat livemuziek mensen afleiding en troost biedt en heeft daardoor een helende werking. Angst, stress, pijn, somberheid kunnen met muziek worden verminderd en het welzijn van de patiënt bevorderen.

Muziek kan ook een vergeten herinnering of gevoel naar boven halen. Het brengt mensen bij hun diepste essentie en emoties. En zeker ook belangrijk: het doorbreekt het de klinische sfeer in een ziekenhuis, werkt verbindend en overbrugt culturele verschillen.

Muziek aan bed in Ziekenhuis Amstelland
Het duo Upstream – bestaande uit Chaja van der Heide en haar echtgenoot Andre van Solinge – zong en speelde diverse mooie muzieknummers. Het duo heeft een breed repertoire. Vooral de wat oudere Nederlandse nummers waren erg in trek. De patienten, blij verrast, zongen vaak mee.
Saskia Rijkenberg: “Wij waren erg enthousiast over het optreden en de reacties van patiënten en personeel. Chaja en Andre maken door hun persoonlijkheid en jarenlange ervaring heel mooi contact met patiënten en weten veel emoties los te maken.”

Sponsoring
De muziekmiddag werd gesponsord door de Stichting Vrienden Ziekenhuis Amstelland. Voorzitter Ben Westendorp: ”Wij waren woensdagmiddag ook even aanwezig om te kijken en te luisteren. Het was een mooie actie, met emoties en dankbaarheid van patienten. We hopen dat deze muziekmiddag met enige regelmaat kan worden herhaald. Daarvoor is echter geld nodig. Ben jij, net als wij onder de indruk van deze actie en vind je ook dat herhaling nodig is? Steun ons dan door een gerichte donatie; kijk daarvoor op onze website Stichting Vrienden Ziekenhuis Amstelland.

Ziekenhuis Amstelland laat een positieve ontwikkeling zien op imago en vertrouwen. Dat blijkt uit de nieuwste resultaten van de Nationale Ziekenhuis Imago Benchmark 2025, een trendonderzoek onder bijna 20.000 Nederlanders.

In het onderzoek, uitgevoerd door Newcom, beoordelen patiënten, bezoekers en inwoners ziekenhuizen op bekendheid, reputatie en imago. De reputatie van Ziekenhuis Amstelland is over de jaren duidelijk versterkt. Ook de Net Promoter Score (NPS) onder patiënten is verbeterd ten opzichte van voorgaande metingen.

Sterke basis en groeiend vertrouwen
De resultaten laten zien dat het ziekenhuis inmiddels een stevige positie inneemt binnen de groep algemene ziekenhuizen. Vooral op aspecten als patiëntgerichtheid en persoonlijke benadering wordt beter gescoord dan bij veel omliggende ziekenhuizen. Ook het vertrouwen onder patiënten neemt toe.

Kansen voor verdere verbetering
Tegelijkertijd biedt het onderzoek waardevolle aanknopingspunten voor verdere verbetering. Ten opzichte van de benchmark liggen er kansen op het gebied van gastvrijheid en het begrijpen van patiënten. Binnen ‘Samen Beslissen’ – waarbij patiënt en zorgverlener samen keuzes maken – kan het ziekenhuis zich verder ontwikkelen, bijvoorbeeld door meer aandacht te besteden aan het bespreken van voorkeuren en het zorgvuldig afwegen van (behandel)opties.

Met de positieve resultaten én duidelijke verbeterkansen blijft Ziekenhuis Amstelland werken aan toegankelijke, persoonlijke en toekomstbestendige zorg. Zo is een expertteam Persoonsgerichte Zorg opgericht en worden er gerichte stappen gezet om Samen Beslissen verder te versterken.

De Wensbank maakte het mogelijk. Het gezin werd door Bowlingcentrum De Kegel uitgenodigd voor een ontspannen bowlingmiddag, compleet met snacks en drankjes. Even geen zorgen, maar tijd en aandacht voor elkaar. Judith vertelt: “Dank jullie wel dat wij afgelopen zaterdag met het gezin mochten bowlen. De gedachte achter dit initiatief doet mij goed: aandacht geeft groei en dat zorgt voor verbinding. Wij zijn even in het zonnetje gezet.”

Dichterbij in de praktijk
Met de Wensbank brengt Ziekenhuis Amstelland haar strategie Dichterbij tot leven. Door wensen van patiënten, bezoekers en medewerkers te vervullen, ontstaat ruimte voor echte aandacht, ontspanning en verbinding.

Groot of klein, elke wens telt. Een speciaal wensencomité selecteert en realiseert de aanvragen. Zo maakt het ziekenhuis het verschil, niet alleen in zorg, maar juist ook in aandacht.

Softwareleverancier Chipsoft is slachtoffer geworden van een hack met gijzelsoftware. Ziekenhuis Amstelland gebruikt een ander Elektronisch patiënten dossier (EPD) waardoor deze hack geen patiëntinformatie van Ziekenhuis Amstelland raakt.
De ontwikkelingen rondom het incident bij ChipSoft worden op de voet gevolgd. Als er meer informatie bekend is, delen we deze via onze kanalen.

De wensen waren eenvoudig, maar betekenisvol. Tom Tolle (10) wilde graag met zijn opa een broodje eten, na het verlies van diens grote liefde. Zijn broer Max (12) had dezelfde wens voor hun overgroot oma (93), die haar partner moest missen en wel wat warmte en gezelligheid kon gebruiken. Moeder Debbie wenste vooral één ding: samen even ontsnappen aan een zware periode waarin ziekte het dagelijks leven bepaalde.

De Wensbank bracht deze wensen samen. Dankzij de gastvrijheid van DAY Tapas Bar in Amstelveen genoten zij van een heerlijke lunch, maar vooral van tijd en aandacht voor elkaar. Debbie: “Dank jullie wel dat we dit samen mochten doen. Het is een mooie herinnering geworden. We hebben genoten van het eten en zijn daarna ook nog even samen gaan winkelen. Echt even eruit, samen.”

Aandacht die verbindt

Met de Wensbank brengt Ziekenhuis Amstelland haar strategie ‘DichterBij’ tot leven. Door wensen van patiënten, bezoekers en medewerkers te vervullen, ontstaat ruimte voor echte aandacht, ontspanning en verbinding.

Groot of klein, elke wens telt. Een speciaal wensencomité selecteert en realiseert de aanvragen. Zo maakt het ziekenhuis het verschil, niet alleen in zorg, maar juist ook in aandacht.

Ziekenhuis Amstelland werkt binnen het programma Fit For the Future intensief samen met Amsterdam UMC, Amstelring, Zonnehuisgroep Amstelland, Amstelland Zorg, Brentano, de Huisartsenpost en Huisartsen Coöperatie Amstelland, met steun van Zorg en Zekerheid én in verbinding met inwoners. Samen zorgen we ervoor dat zorg goed, mensgericht, toegankelijk en betaalbaar blijft. Voor vandaag én voor morgen.

De uitdagingen in de zorg stoppen niet bij organisatiegrenzen. Fit For the Future verbindt daarom partners in de hele keten: van ziekenhuis tot huisarts en Verpleeg- en Verzorgingshuizen en Thuiszorg (VVT)-organisaties, van verzekeraar tot academisch centrum. Door kennis te delen en zorg slimmer te organiseren, ontstaat ruimte voor wat echt telt: passende zorg voor de patiënt.

Tegelijkertijd vermindert de druk op zorgprofessionals, groeit het werkplezier, wordt ziekenhuisruimte slimmer benut en werken we toe naar een financieel gezonde toekomst.

Iedere partner draagt bij vanuit eigen expertise. Huisartsen en medisch specialisten trekken nauwer samen op, met korte lijnen en heldere afspraken, waardoor onnodige verwijzingen worden voorkomen en patiënten sneller passende zorg krijgen. VVT-organisaties nemen waar mogelijk complexe zorg thuis over. Zorgverzekeraars denken mee en investeren in slimme zorgpaden en digitale oplossingen. De academische partner deelt hun kennis met de regio. Altijd met één gezamenlijk doel: passende zorg, op het juiste moment, op de juiste plek.

Daarbij staat de patiënt centraal. We praten mét patiënten en naasten, niet over hen.

Van ambitie naar zichtbare resultaten
Dat deze manier van samenwerken werkt, werd zichtbaar in de praktijk. In 2025 zette Fit For the Future concrete stappen:

• 34 praktijkinitiatieven (use cases)
  Concrete verbeterprojecten waarin partners samen nieuwe werkwijzen ontwikkelen, testen en verfijnen.
• 14 nieuw gestart in 2025
  Nieuw gestarte initiatieven om zorg slimmer, sneller of dichter bij huis te organiseren.
• 9 structureel onderdeel van de reguliere zorg
  Initiatieven die hun waarde bewezen en nu blijvend onderdeel zijn van de reguliere zorg.

• 18 ketenbreed ontwikkeld
  Samen opgezet over organisatiegrenzen heen, met duidelijke afspraken en korte lijnen.

• 200+ zorgprofessionals betrokken
  Artsen, verpleegkundigen, huisartsen en andere professionals nemen samen verantwoordelijkheid voor verbetering en innovatie.
• 750+ cliënten ontvangen ziekenhuisverplaatste zorg thuis
  Patiënten die hun behandeling (deels) in hun eigen vertrouwde omgeving krijgen.

Dit is geen eindpunt, maar een volgende stap. In 2026 en 2027 bouwen we verder. Met nieuwe initiatieven, met nog meer zorgprofessionals en met een nog hechtere samenwerking in de regio. We blijven samen leren, verbeteren en opschalen wat werkt.

Met grote verslagenheid hebben wij kennisgenomen van het plotselinge overlijden van onze gewaardeerde collega Ariën Stigter, vaatchirurg bij Ziekenhuis Amstelland.
Ariën was sinds 2010 als vaatchirurg verbonden aan Ziekenhuis Amstelland. Het onverwachte verlies van Ariën raakt ons allen diep.

Onze gedachten gaan uit naar zijn familie en naasten in deze moeilijke en verdrietige tijd.

Mieke Möller – van den Heuvel, Raad van Bestuur
Bert Wibbens, bestuur Medisch Specialistisch Bedrijf

Voorheen kregen patiënten bij een stabiele breuk standaard gips, gevolgd door controleafspraken en soms extra röntgenfoto’s. Dat is nu verleden tijd. Met Virtual Fracture Care krijgen patiënten een lichte, comfortabele brace die zij zelf kunnen af- en omdoen. Aukje Rinsma, teammanager SEH en gipskamer, legt uit: “Met Virtual Fracture Care geven we patiënten meer regie over hun herstel. Alles wat zij nodig hebben, staat in de app: van oefenvideo’s en weekplannen tot praktische tips voor het herstel. Bij vragen kan er laagdrempelig contact worden opgenomen met het ziekenhuis. Deze werkwijze vermindert het aantal controlebezoeken, waardoor we meer tijd hebben voor complexere zorg. Het helpt bovendien de zorgkosten te verlagen.”

Hoge waardering van patiënten
Tijdens de pilotperiode kreeg de app beoordelingen tussen 7,5 en 10. Patiënten zijn vooral positief over de duidelijke uitleg en het gemak van thuis herstellen. De begeleiding via de app wordt als betrouwbaar en gebruiksvriendelijk ervaren, waardoor mensen hun dagelijkse activiteiten kunnen blijven doen zonder onnodige ziekenhuisbezoeken.

Stap vooruit voor de regio
Met Virtual Fracture Care laat Ziekenhuis Amstelland zien hoe innovatieve oplossingen de zorg slimmer, efficiënter en patiëntvriendelijker kunnen maken. De nieuwe werkwijze maakt deel uit van het programma Fit For the Future. Het programma waarin Ziekenhuis Amstelland werkt aan toekomstbestendige zorg in samenwerking met Amsterdam UMC, Amstelland Zorg, de huisartsencoöperatie Amstelland, Amstelring, Zonnehuisgroep Amstelland, Brentano, de Huisartsenpost Amstelland en met steun van zorgverzekeraar Zorg en Zekerheid (in samenwerking met Zilveren Kruis).

Wilt u wellicht toetreden aan de Cliëntenraad? Of kent u mensen die dat wellicht willen? De Cliëntenraad zoekt onder meer een nieuwe voorzitter. Interesse? Mail uw motivatie en een CV naar [email protected]. De Cliëntenraad nodigt u wellicht uit om één of twee bijeenkomsten bij te wonen. Daarna beslissen beide partijen of u toetreedt en, zo ja, in welke rol.

Meer informatie over de Cliëntenraad