Het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) voor datagedreven personeelsplanning kan de productiviteit in de horeca- en retailsector met 4 tot 8 procent verhogen. Door de inzet van personeel nauwkeuriger af te stemmen op de verwachte drukte, kunnen ondernemers structurele personeelstekorten opvangen en de loonkosten verlagen. Deze conclusie trekt softwareontwikkelaar Nostradamus op basis van een analyse van gegevens van meer dan 3.000 locaties, zo meldt het bedrijf in een recent verschenen marktbericht.